Ми впевнені в якості нашої продукції, тому надаємо повну інформацію щодо обміну та повернення замовлення.

Контроль якості

Кожен виріб BUKO перед відправкою проходить ретельну перевірку на відповідність стандартам якості.
Однак, при отриманні замовлення ми рекомендуємо обов’язково перевірити цілісність упаковки, кількість товару та відсутність механічних пошкоджень.

Обмін або повернення

Якщо ви виявили:

  • Пошкодження під час транспортування

  • Невідповідність замовленню

  • Дефекти виробу

Ми оперативно вирішимо ситуацію — відремонтуємо, обміняємо товар або повернемо кошти відповідно до вимог Закону України "Про захист прав споживачів".

Гарантія

Усі вироби BUKO мають офіційну гарантію. Ми гарантуємо:

  • Вчасне реагування на звернення

  • Ремонт або заміну товару за наш рахунок, якщо проблема з вини виробництва

  • Повернення коштів — якщо виріб не підлягає ремонту чи заміні

Як подати звернення?

Усі запити щодо повернення або обміну просимо надсилати на e-mail, вказаний у розділі Контакти.
Наша команда обробляє звернення максимально швидко та якісно.